রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

54 bd-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যায়
54 bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে — ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড, তাই তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি সেটিং আপনার ব্রাউজার থেকে পরিবর্তন করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দেব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

privacy@54 bd ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে লিখুন।

সহায়তা কেন্দ্র

54 bd/support পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@54 bd-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ও ব্রাউজিং সুবিধার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তকারী কুকি বিজ্ঞাপনদাতাকে পাঠানো হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

কিছু প্রযুক্তিগত সেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার স্থানীয় আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তথ্য প্রেরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।